Para ajustar la forma en la que Webcam Protection trata las aplicaciones que intentan acceder a la webcam, seleccione una opción de la pantalla principal de Webcam Protection:

• Modo inteligente: permite, de forma automática, que las aplicaciones de confianza accedan a la webcam. Si una aplicación no fiable intenta acceder a la webcam, aparece una notificación que le pregunta si permite o bloquea la aplicación. Después de seleccionar una opción, la aplicación aparece en la pantalla Aplicaciones bloqueadas/permitidas donde puede ver su estado y seleccionar acciones adicionales.
• Modo estricto: le avisa cada vez que una aplicación intenta acceder a la webcam y le permite decidir si se bloquea o se permite. Después de seleccionar bloquear o permitir una aplicación, la aplicación aparece en la pantalla Aplicaciones bloqueadas/permitidas donde puede ver su estado y seleccionar acciones adicionales.
• Sin piedad: bloquea, de forma automática, todas las aplicaciones que intentan acceder a la webcam.

Nota: Webcam Protection determina si las aplicaciones son fiables según los servicios de reputación de AVG, que revisan la información de certificación de la aplicación y analiza cuántos usuarios han instalado la aplicación. La configuración de los servicios de reputación de AVG está habilitada de forma predeterminada en Configuración de AVG.

La pantalla Aplicaciones bloqueadas o admitidas muestra una lista de las aplicaciones que ha bloqueado o permitido mientras que Webcam Protection está en Strict Mode.

Para ver y administrar las aplicaciones, haga clic en la pestaña Aplicaciones bloqueadas o admitidas. Use el menú desplegable que está al lado de una aplicación y seleccione Bloquear o Permitir para cambiar su estado. Para eliminar una aplicación de la lista, coloque el cursor sobre la fila de la aplicación en cuestión y haga clic en el icono X.

Haga clic en Cerrar para volver a la pantalla principal de Webcam Protection.

Pueden surgir los problemas siguientes:

• Webcam Protection no aparece en el menú Privacidad: asegúrese de que usa la última versión de AVG Internet Security. Para actualizar AVG, vaya a Configuración&rtrifActualizar y haga clic en Actualizar en la sección del programa. Nota: Esta característica no está disponible en la versión gratuita de AVG AntiVirus.
• Webcam Protection muestra elementos emergentes con demasiada frecuencia: si recibe varias notificaciones de AVG preguntándole si quiere bloquear o permitir las aplicaciones, asegúrese de que Modo Inteligente está seleccionado en la pantalla Webcam Protection. Si selecciona Modo estricto, AVG le avisa cada vez que cualquier aplicación intente acceder a la webcam del PC.
• La webcam del PC dejó de funcionar: si la webcam del PC no funciona después de instalar AVG Internet Security, asegúrese de que configuró el comportamiento de Webcam Protection en Modo inteligente o Modo estricto. Si está usando la configuración Sin piedad, Webcam Protection evita que todas las aplicaciones accedan a la webcam del PC.